Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
Esta política explica, sem rodeios, quais dados pessoais a Smart Drones coleta neste site, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir de nós. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
Smartdrones Comércio e Manutenção de Drones e Telefonia Ltda.
CNPJ 47.870.619/0001-10
Rua Santa Ifigênia, 198, Loja 2B — São Paulo, SP. CEP 01207-000
E-mail: smartdronessp@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (11) 95875-2190
2. Que dados coletamos
Só coletamos o que você digita por vontade própria. Não há rastreamento publicitário neste site.
| Onde | O que coletamos | Para quê |
|---|---|---|
| Formulário “Quero ser contatado” | Nome, e-mail, WhatsApp e o registro do seu aceite desta política | Entrar em contato para tirar dúvidas, indicar um drone ou agendar um conserto |
| Newsletter do rodapé | Enviar novidades e lançamentos | |
| Seu navegador | Preferência de tema (claro/escuro) e a marca de que você já viu o convite de contato | Não repetir o convite e abrir o site no tema que você escolheu |
A preferência de tema e a marca do convite ficam guardadas apenas no seu próprio navegador (localStorage e sessionStorage). Elas nunca são enviadas para nós e somem quando você limpa os dados do site. Não usamos cookies de publicidade, nem pixel de rede social, nem ferramenta de análise de audiência.
3. Com que base legal tratamos seus dados
Com o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), dado quando você marca a caixa de aceite antes de enviar o formulário. Guardamos o registro desse aceite junto com o seu contato. Quando o contato evolui para um orçamento, uma venda ou uma ordem de serviço, o tratamento passa a se apoiar também na execução de contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), como a guarda de documentos fiscais.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados e não os cedemos para fins de publicidade de terceiros. Eles passam apenas pelos serviços que fazem o site funcionar:
- Google LLC — os contatos enviados pelo formulário são gravados numa planilha do Google Sheets, à qual só a equipe da Smart Drones tem acesso. O site também carrega suas fontes tipográficas do Google Fonts, o que informa ao Google o seu endereço IP no momento da visita.
- Empresa de hospedagem do site, que registra acessos em logs técnicos de servidor, como é padrão na internet.
Esses serviços mantêm servidores fora do Brasil, então há transferência internacional de dados, amparada pelo seu consentimento e pelas cláusulas contratuais desses fornecedores (art. 33 da LGPD).
5. Por quanto tempo guardamos
Contatos que não viraram negócio ficam guardados por 2 anos a partir do último contato seu conosco, e depois são apagados. Dados ligados a uma compra ou a uma ordem de serviço ficam pelo prazo que a legislação fiscal e o Código de Defesa do Consumidor exigem. Se você pedir a exclusão antes disso, atendemos — salvo o que a lei nos obriga a reter.
6. Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento:
- saber se tratamos dados seus e pedir uma cópia deles;
- corrigir dados errados, incompletos ou desatualizados;
- pedir a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- revogar o consentimento e sair da nossa lista de contatos;
- pedir a portabilidade a outro fornecedor;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- se opor a um tratamento que considere indevido.
Como exercer: escreva para smartdronessp@gmail.com com o assunto “LGPD”. Respondemos em até 15 dias. Se você só quer sair da lista, basta responder qualquer mensagem nossa pedindo a remoção — sem formulário, sem justificativa.
7. Segurança
O site trafega em HTTPS, e a planilha de contatos fica numa conta Google restrita à equipe, protegida por senha e verificação em duas etapas. Nenhum sistema é infalível: se algum dia ocorrer um incidente capaz de causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
8. Crianças e adolescentes
Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa. Se identificarmos um cadastro assim, apagamos.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página. Vale sempre a versão publicada aqui.
10. Dúvidas e reclamações
Fale conosco primeiro pelo smartdronessp@gmail.com. Se não resolvermos, você pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
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